Hitne intervencije

Kod varničenja, mirisa paljevine ili napona na kućištu uređaja najvažnije je prekinuti korišćenje ugroženog dela instalacije. Hitna intervencija električara na Novom Beogradu počinje procenom rizika i pronalaženjem uzroka, a ne upornim vraćanjem osigurača dok se problem ponavlja.

Šta možete bezbedno da uradite pre dolaska

Udaljite se od oštećenog uređaja ili priključka i sprečite da ga drugi koriste. Pogođeno strujno kolo isključite samo ako je tabla dostupna sa suvog, bezbednog mesta i možete rukovati spoljnim prekidačem bez otvaranja poklopca. Ne prilazite mokroj tabli, nezaštićenim provodnicima niti mestu sa dimom i jakim varničenjem.

Ako postoji požar ili ozbiljno zadimljavanje, napustite ugroženi prostor i pozovite nadležnu hitnu službu. Ne gasite vodom opremu koja može biti pod naponom. Električar otklanja kvar kada su uslovi za pristup bezbedni; njegov dolazak nije zamena za vatrogasnu intervenciju u aktivnom požaru.

Nestala je struja u stanu, zgradi ili samo jednoj sobi

Bez otvaranja elektro opreme proverite da li svetlo radi u drugim prostorijama i da li komšije prijavljuju isti problem. Nestanak napajanja u više stanova može poticati iz zajedničke instalacije ili distributivne mreže. Rad na plombiranoj opremi i distributivnom delu nije posao koji se rešava samostalnim otvaranjem ormara.

Ako ne rade samo pojedine utičnice ili jedna grupa rasvete, verovatniji je problem na konkretnom kolu, ali tačan uzrok utvrđuje se pregledom. Posebno prijavite neuobičajeno jako ili slabo svetlo u više prostorija: promena napona može ugroziti priključene uređaje i ne treba je svesti na zamenu jedne sijalice.

Osigurač ili FID sklopka stalno isključuju

Zaštita može reagovati na kratki spoj, preopterećenje ili curenje struje, zavisno od vrste uređaja. Bitno je utvrditi koji element isključuje i u kom trenutku. Kada je problem povezan sa diferencijalnom zaštitom, radi se provera FID sklopke i kola koja ona štiti; za nadstrujnu zaštitu proveravaju se opterećenje, vodovi i automatski osigurači.

Nemojte menjati zaštitu jačom da biste uključili više potrošača, držati ručicu silom ili zaobilaziti sklopku. Ako znate da je kvar nastao odmah po uključivanju jednog aparata, navedite njegovu oznaku i simptom. Oštećen, mokar ili nagoreo utikač ne izvlačite dok postoji rizik od dodira delova pod naponom.

Nagorela utičnica, pucketanje ili kvar priključka

Slab kontakt može da se pregreva i bez trenutnog izbacivanja osigurača. Kod nagorele utičnice zato se proveravaju i utikač, priključci i stanje voda. Kada je problem na kupatilskom indikatoru ili prekidaču za veći potrošač, pregled obuhvata opterećenje i odgovarajući prekidački mehanizam, ne samo spoljašnju masku.

Povremeni kvar je lakše locirati ako zabeležite šta je radilo, koliko dugo i gde se čuo zvuk. Ne uključujte uređaj ponovo samo da biste snimili kvar. Fotografija vidljivog oštećenja iz bezbedne udaljenosti može pomoći pripremi, ali nije razlog da se približavate nezaštićenim kontaktima.

Kako izgleda hitna elektro intervencija

Najpre se određuje ugroženi deo instalacije i obezbeđuje isključenje. Zatim se pregledaju simptomi, priključci i zaštita, uz merenja potrebna za konkretan kvar. Kada je popravka moguća uz raspoložive odgovarajuće delove, radovi se nastavljaju nakon dogovora o ceni i obimu.

Ako deo nije dostupan ili je potrebna rekonstrukcija voda, neispravno kolo može ostati bezbedno isključeno do završetka popravke. Privremeno vraćanje napajanja ne sme da se izvodi zaobilaženjem zaštite. Po završetku objašnjavamo šta je popravljeno, šta je provereno i postoji li odvojeni posao koji treba naknadno uraditi.

Dolazak na Novom Beogradu i podaci za prijavu

Pri pozivu navedite blok ili ulicu, broj ulaza, sprat i da li je problem u stanu, lokalu ili zajedničkom prostoru zgrade. Za Belvil, A blok, Bežanijsku kosu i velike stambene blokove korisna je informacija o prilazu i tačnom ulazu. Dostupnost termina i procena dolaska potvrđuju se pri pozivu; ne obećavamo isto vreme za svaku adresu.

Ako se pristupa zajedničkoj tabli, po potrebi obezbedite upravnika ili ovlašćenu osobu. Navedite i potrošače kojima je napajanje posebno važno, bez pokušaja da sami pravite privremene spojeve ili dovodite struju preko improvizovanih produžnih veza iz drugog stana.

Okvirne cene hitnih intervencija

Pregled i manja lokalna intervencija mogu okvirno biti 4.000–7.000 RSD za rad, bez posebnih delova. Traženje složenijeg kvara i sanacija više priključaka mogu biti 7.000–12.000 RSD ili više, prema nalazu. Ovo nisu fiksne cene za svaki nestanak struje: uzrok može biti jednostavan kontakt ili znatno šire oštećenje.

Pre izlaska potvrđujemo cenu dolaska i pregleda, a nakon dijagnostike cenu radova. Delovi, veća zamena kabla i eventualna doplata za noćni ili praznični termin dogovaraju se posebno. Korisnik treba da zna i trošak pregleda ako popravka ne može da se završi odmah.

Česta pitanja korisnika

Da li možete rešiti kvar u celoj zgradi?

Možemo proceniti kvar u delu instalacije za koji postoji dozvoljen pristup i dogovoren obim rada. Problem u distributivnoj mreži, plombiranom mernom delu ili zajedničkom sistemu koji zahteva saglasnost upućuje se nadležnima.

Može li uređaj ostati uključen ako samo ponekad miriše na paljevinu?

Ne treba ga dalje koristiti. Povremeno zagrevanje kontakta može biti ozbiljno i kada uređaj između epizoda radi prividno normalno.

Da li se konačna cena zna telefonom?

Za poznat jednostavan zahvat može se dati okvir. Kod nestanka napajanja i ponovljenog izbacivanja konačan obim rada potvrđuje se tek kada se pronađe uzrok.

Za prijavu kvara recite odmah da li ima dima, vode uz instalaciju ili ponovljenog isključivanja zaštite. Pozovite 069/649-008.